先日、遠方から石川県へ転居されるお客様の新規火災保険についてご連絡したところ、
「遠方にいるため対面での手続きが難しく、入居まで忙しくて時間も取りづらい」
とのお返事をいただきました。

転居の時期は何かと慌ただしく、時間がないのもよく分かります。
そんな時に活用しているのが、「モバイルSOMPOチャット」です！
お客様の携帯電話番号と生年月日の情報があれば、
スマホ上でチャットのやり取りができるようになります。
SNSとは異なりセキュリティ面もしっかりしているため、
チラシのPDFやお見積りなども安全にお送りできます。
チャットシステムなのでお時間があるときにお返事頂けるのも助かります

もちろん、お会いして直接ご説明できるのが一番ですが、
状況に応じて便利なツールを活用することで、
よりスムーズにご案内できると感じています。
これからも、ちょっとした工夫でお客様のお役に立てれば嬉しいです。